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メールについて

 投稿者:hi  投稿日:2013年 8月12日(月)10時47分52秒
  遅くなりましたが、7月30日までに頂いたメールについて、すべて返信をさせて頂きました。
届いていない場合にはどちらかの未着等が考えられますのでご一報ください。
どうぞよろしくおねがいいたします。
 
 

>M Sさま

 投稿者:hi  投稿日:2013年 8月12日(月)10時45分20秒
  こんにちは、メールのご連絡をいただきありがとうございます。

掲示板の方の連絡が遅くなり申し訳ありませんが、
頂きましたメールに返信させて頂きましたので
どうぞよろしくお願い致します。
 

メールお送りしました

 投稿者:M.S  投稿日:2013年 7月23日(火)19時13分23秒
  こんばんは。
猫目の件で、glass-eye.netのアドレスへ
メールをお送りいたしました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
 

>松さま

 投稿者:hi  投稿日:2013年 7月19日(金)00時59分20秒
  こんばんは、お問い合わせいただきましてありがとうございます。
グラスアイは、現在下記の二種の方法でご購入いただけます。

1、
7月21日 アイドール38(浅草) 都立産業貿易センター台東館 11:00~15:00
のイベント会場で、画像にでている一部を販売致します。
粘土・レジン・ビスク等のヘッドや、サーニット粘土のお持込で、ご試着も可能です。

2、
(株)ボークス様の店舗「天使のすみか」様にて委託販売して頂いています。
(札幌・仙台・宇都宮・秋葉原・原宿・新宿・立川・横浜・ららぽーと・
 名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡)
こちらはご試着はできませんが、店舗様の開いている時いつでもご購入可能です。
タイミングにより在庫内容や数が変わります。
7月のアイドールの後、掲載の一部を追加納入する予定でいます。

その他、以前はオークションサイト等を利用していましたが、
現在は継続した通信販売に対応できておらずご不便をお掛けしております。

もしイベントや委託についてさらに詳細情報が必要と仰って下さるようであれば
どうぞお気軽にお声かけください。
それでは、どうぞよろしくお願い致します。
 

グラスアイ問い合わせ

 投稿者:  投稿日:2013年 7月15日(月)11時15分51秒
  購入は出来るのですか?  

メール返信いたしました

 投稿者:hi  投稿日:2013年 7月 8日(月)16時17分31秒
  現在、こちらの勝手都合により、連絡対応が遅く滞り、
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
7月までに頂戴したメールへの返信を全てさせていただきました。

また、イベント会場で直接お問い合わせいただいた中で、
こちらに届いていなかったらしいメールのお話を一件頂戴しました。
その他未着の方などありましたら、未着やこちらからの送信ミス等が考えられますので、
お手数ですがご一報ください。
 

>Mさま

 投稿者:hi  投稿日:2013年 7月 8日(月)16時07分22秒
  こんにちは、メール発送のご連絡を頂きありがとうございます。
遅ればせながら返信をさせていただきました。お待たせしてしまい失礼いたしました。

イベントは、今年秋口ころまで参加の予定だったのですが、
環境の変化や体調等もあり、急きょ夏までとさせて頂くこととなりました。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

秋口までは委託等の在庫を充実させたり、また色や形などのチェック、
これまで過去に頂いているリクエスト分の滞って追いついていない分への挑戦など、
じっくりと製作の方にかかりたいと思っています。

もしこちらで何かお力になれることがありましたら幸いです。
(少々、パソコン等を使えない状況に居ることがあり、また製作もゆっくりペースになっているので
もしもこちらの力不足でご提案やリクエスト等でご希望に沿いきれない場合には、申し訳ありません)
それでは、どうぞよろしくお願いいたします。
 

>ひよこさま

 投稿者:hi  投稿日:2013年 7月 8日(月)15時50分39秒
  こんにちは、初めまして!書き込みを頂きありがとうございます。
返信が遅くなり大失礼いたしました。通信販売をご希望くださっているとのこと、
WEBでの画像で気に入って頂けたものもあるとのこと、どうもありがとうございます。

どうしても手数や製作上、現在余裕がとれず、また
今回も返信が遅く失礼をしてしまっているように当方の勝手事情で連絡対応も不十分な状況で、
きちんとした通販体制に至らず申し訳ありません。
本当は通販でお届けできるのが一番便利に使ってもらえるはずなのにと、もどかしく思っています。
(私も地方で、また外出がままならない時など恩恵をとても受けているため、通販がベストと思います)

次善として、通販とはいかないのですが、遠方の方にも直にご覧いただけるように、
できるときにできた分で各地の店舗委託に頼るという形で選択させて頂いています。
九州ご在住でいらっしゃるのこと、九州のお店への在庫もだいぶ減ったままで
選びづらくしてしまっているかと思います。
できるだけ早くにいっぱいになるように、製作が追いつくよう努力したいと思っています。

(とはいえ、同じ地域といってもとても距離があったりしますね、
以前、北海道にもあるにはあると言ってもあまりに広くて…というお話を聞き、確かにと思いました。
なかなか、十分便利にといかず、せっかくご希望くださっているのに申し訳ありません)

また、もしも少しの余裕ができた際には、飛び飛びにでもいつかオークション利用などをと考えていますので、
もう少々ご不便おかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
 

>Go-eng さま

 投稿者:hi  投稿日:2013年 7月 8日(月)14時56分36秒
  こんにちは、書き込みをしていただきありがとうございます。
返信がとても遅くなり申し訳ありませんでした。

海外へご在住とのこと、通信販売をご希望いただきありがとうございます。
現在、申し訳ありませんが、通信販売そのものに対応できていないため、
当方からの発送を行うことができておりません。

今後、いつかヤフーオークションなどを利用しての活動が再開できた場合には、
海外への発送も可能となります。

(その際はEMSを利用していましたので、EMSでの受け取りが可能な地域に限られます)

また、送料等について、
ご落札の後、地域を確認し、梱包して郵便局へいって実費を確認してからの連絡となります。
そのため、少し普通よりもお時間を頂くこととなるかと思います。

出品している時には、日本国内への配送先や送料しか記載していない場合でも、
お問い合わせいただければ大概大丈夫ですので、
もしいつかオークション等の再開ができて、お気に召していただけるものがあった際には、
どうぞよろしくお願いいたします。
 

お返事をお送りしております

 投稿者:M  投稿日:2013年 6月28日(金)11時26分28秒
  こんにちは。
お世話になっております、Mです。
お忙しい中、メールをありがとうございました。

glass-eye.netのアドレスへお返事を送らせて頂きましたので、どうぞ
ご確認頂けましたら幸いです。

7月のイベント後はイベントをお休みされるとのこと、お願いしたいこと
があるのですがまたメールをお送りしてもよろしいでしょうか?

何度も無理をお願いしてしまい、申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
 

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